Relais de Margaux - Un havre de bien-être et de luxe Rejoignez notre équipe exceptionnelle au Relais de Margaux, où la relaxation, le bien-être et les soins personnalisés sont au cœur de notre philosophie. Situé dans le cadre enchanteur des vignobles de Margaux, nous nous engageons à offrir à nos clients une expérience de bien-être inoubliable, à travers la qualité de notre accueil et de nos services. Nous recherchons actuellement un(e) SPA Praticien(ne) pour rejoindre notre SPA, où vous contribuerez à créer une atmosphère de détente et de régénération pour nos invités. Si vous êtes passionné(e) par le bien-être et souhaitez offrir des soins de haute qualité, cette opportunité est faite pour vous ! Missions principales : - Accueil et écoute des clients : Accueillir et conseiller les clients pour identifier leurs besoins, proposer des soins personnalisés et recommander des produits adaptés. - Soins SPA : Réaliser divers soins du corps et du visage, notamment des massages, gommages, soins hydrothérapie et soins de relaxation, en suivant les protocoles définis, y compris les soins Cinq Mondes. - Promotion et vente : Promouvoir et vendre les soins du SPA ainsi que les produits de vente au détail, contribuant au chiffre d'affaires global du SPA. - Hygiène et préparation : Préparer les cabines et les espaces du SPA en respectant des normes strictes d'hygiène et de sécurité, et en veillant à l'ambiance propice à la détente. - Fidélisation des clients : Offrir une expérience client d'excellence et assurer le suivi pour fidéliser la clientèle. - Coordination : Travailler en étroite collaboration avec la réception et les autres services de l'hôtel pour assurer la fluidité des plannings clients. Compétences et qualifications requises : - Diplôme en esthétique : CAP, BP ou BAC Pro Esthétique obligatoire. - Expérience SPA : Une expérience avec la marque Cinq Mondes est un atout. - Sens du service client : Excellentes compétences relationnelles avec une capacité naturelle à écouter et à répondre aux besoins des clients. - Esprit d'équipe : Capacité à travailler efficacement en équipe. - Compétences linguistiques : Bonne maîtrise du français, et des bases en anglais pour interagir avec notre clientèle internationale. - Flexibilité : Capacité à s'adapter aux besoins variés des clients et à travailler dans un environnement hôtelier dynamique. - Sens commercial : Capacité à promouvoir les produits et services du SPA tout en atteignant les objectifs de vente. Les avantages de rejoindre le Relais de Margaux : - Un salaire compétitif avec des possibilités d'évolution. - Accès à des programmes de formation de haut niveau, en particulier avec la marque Cinq Mondes. - Un environnement de travail enrichissant avec une équipe professionnelle et bienveillante. - Repas fournis pendant les services et accès à des réductions pour les employés à l'hôtel, au SPA et au golf. Si vous êtes passionné(e) par le bien-être et que vous recherchez une opportunité de grandir dans un environnement prestigieux et serein, envoyez-nous votre candidature dès aujourd'hui !