La société Roomcare est un établissement reconnu pour son engagement envers l'excellence et la satisfaction de ses clients. Nous recherchons un Responsable Qualité dynamique et passionné pour superviser nos opérations de nettoyage hôtelier. Missions : Élaborer et mettre en œuvre les procédures de qualité liées au nettoyage des chambres et des espaces communs. Assurer le suivi et le contrôle de la qualité des services de nettoyage. Former et sensibiliser le personnel aux standards de qualité et d'hygiène. Réaliser des audits réguliers pour identifier les axes d'amélioration. Gérer les retours clients et proposer des actions correctives. Profil Recherché : Expérience en tant que gouvernant général Connaissance des normes d'hygiène et de sécurité. Capacité à travailler en équipe et à motiver les collaborateurs. Sens de l'organisation et souci du détail.