Vos missions au quotidien : * Analyser les commandes -Vérifier la cohérence entre l'empreinte dentaire et le bon de commande fourni par le clienT * Saisir la commande sur le logiciel métier -Renseigner la gamme, la ligne de production, la référence du patient, le nom du client et la nature du travail inscrit sur le bon de commande -Affilier l'étiquette d'identification à l'empreinte dentaire ce qui vaut validation de l'analyse * Réaliser et suivre les commandes -Prendre en compte le passeport implantaire -Commander les pièces implantaires auprès des différentes marques -Suivre les pièces implantaires commandées en utilisant les outils mis à dispositions -Vérifier les pièces à réceptions et les attribuer à la commande correspondante-Gérer le stock de pièce implantaire interne et externe (réassort) * Communiquer avec les clients -Conseiller suite à la demande des clients -Questionner les clients en cas d'information manquante et/ou erronée * Échanger avec les fournisseurs -Répondre aux questions techniques des techniciens en anglais -Consulter le praticien si nécessaire -Envoyer des informations complémentaires