La CARO recrute pour sa Direction Commune des Systèmes d'Information et du Numérique à compter du 1 er juin 2025, un Responsable adjoint du service Application Métiers (h/f) à temps complet par voie statutaire sur le cadre d'emploi des Ingénieurs à défaut contractuel en CDD 3 ans. Placé(e) sous l'autorité hiérarchique de la Responsable du service Applications Métiers, vous jouez un rôle essentiel dans la gestion des outils applicatifs des deux établissements. Vous accompagnez d'une part les directions en pilotant les projets liés aux applications métiers et, d'autre part, contribuez à la gestion globale du portefeuille des projets du service, en appui au responsable. Composition du service : 1 responsable, 1 adjoint (création de poste), 4 chefs de projets. Missions : - Piloter des projets d'applications métiers : - Recueillir et analyser les besoins des services utilisateurs - Rédiger les cahiers des charges et assurer le suivi des appels d'offres - Planifier, coordonner et suivre les étapes des projets applicatifs - Superviser les phases de paramétrage, de tests et de déploiement - Former et accompagner les utilisateurs dans l'adoption des nouvelles solutions - Assister le responsable du pôle dans la gestion du portefeuille de projets : - Contribuer à la priorisation des projets en fonction des objectifs stratégiques - Suivre l'avancement des projets et préparer les bilans d'avancement - Participer à l'élaboration et au suivi des budgets du pôle - Proposer des outils et méthodes pour optimiser la gestion des projets - Assurer une veille sur les évolutions des technologies applicatives - Assurer un support technique et fonctionnel aux utilisateurs - Diagnostiquer et résoudre les problèmes liés aux applications métiers - Coordonner les interventions des prestataires en cas de besoins spécifiques - Maintenir une documentation technique et fonctionnelle à jour - Collecter et analyser les retours utilisateurs pour améliorer les outils - Veiller à la continuité de service des applications critiques - Contribuer à la définition et à la mise en œuvre de la stratégie applicative - Participer à l'élaboration de la feuille de route applicative du pôle - Proposer des solutions innovantes pour répondre aux besoins émergents - Identifier les opportunités d'optimisation des processus grâce aux outils numériques - Garantir l'adéquation entre les solutions applicatives et les besoins métiers - Contribuer à la diffusion d'une culture de l'innovation au sein des services Compétences et qualités requises : Vous êtes diplômé(e) d'un bac + 5 en informatique et/ou avez une expérience de plus de 3 ans dans le domaine concerné. Vous maitrisez la méthodologie de gestion de projet. Votre empathie vous permet de bien appréhender les besoins des utilisateurs et votre opérationnalité d'y répondre au mieux. La connaissance des principales solutions applicatives utilisées dans le secteur public sera un atout. Vous êtes force de proposition, rigoureux, et réactif, vous saurez vous intégrer dans un collectif de travail grâce à votre positivité et fédérer les équipes autour d'objectifs communs. Télétravail possible dans le cadre du règlement en vigueur La politique des ressources humaines de l'agglomération vise à garantir un recrutement respectueux des principes de non-discrimination et de diversité. Ainsi, les candidats reconnus travailleurs handicapés peuvent accéder à cet emploi. Pour candidater : - CV et lettre de motivation avant le 5 mars 2025 - date prévisionnelle de jury : 26 mars 2025