Poste à pourvoir pour notre saison de début avril jusqu' à début novembre 2025 L'agent d'accueil polyvalent accueille, oriente et renseigne la clientèle. Il effectue les procédures administratives liées à leur séjour, dans le respect des règles d'hygiène et de sécurité du site. Il vient en appui des autres services de la structure. ACTIVITES PRINCIPALES : - Assurer l'accueil téléphonique et physique, et l'installation de la clientèle - Réaliser la gestion administrative quotidienne : prise de réservations, encaissements, renseignements aux clients - Renseigner le client sur les prestations de l'établissement et les modalités de réservation - Renseigner le client sur l'offre culturelle, patrimoniale, et de loisirs sur son territoire - Effectuer les états des lieux et inventaires d'entrée et de sortie des clients : enregistrement, check-in/check/out, clôture des notes, clôture des caisses. - Traiter les réclamations et demandes des clients, en lien avec la Direction - Contrôler l'hygiène et la sécurité des hébergements - Participer au développement commercial et à la promotion de l'établissement - Gérer la relation client, notamment sur les réseaux sociaux L'employeur sera présent au forum saisonnier du 04 mars matin à Carnac (salle du Ménec) : entrée libre, venez avec un CV à jour.