Réceptionniste en hôtellerie (H/F)

Réceptionniste en hôtellerie (H/F) 64 - BAYONNE

Offre n° 187QSQZ
Réceptionniste en hôtellerie (H/F)

64 - BAYONNE - Localiser avec Mappy

Publié le 04 février 2025

L'hôtel Loreak est à la recherche d'un réceptionniste h/f en contrat CDI 35h d afin de compléter notre équipe de 5 réceptionnistes. Vous serez en charge de l'accueil dans l'établissement, la gestion des check in et check out, et l'encaissement des notes du restaurant. Le rythme de travail alterne entre 4 matinées de 7h à 14h30 , 2 jours de repos, 4j d'après midi de 14h à 22h30 puis 2 jours de repos (puis à nouveau matin) Si vous êtes souriant (e), aimez le contact et le travail d'équipe, et que la notion d'accueil et de service est importante pour vous, n'hésitez pas à postuler :) le poste est à pourvoir rapidement

Type de contrat
CDI
Contrat travail
Durée du travail
35H Travail en journée
Salaire
  • Salaire brut : Horaire de 14.0 Euros sur 0.0 mois
  • Restauration
  • Mutuelle
Déplacements
Déplacements : Jamais

Profil souhaité

Expérience

  • 6 MoisCette expérience est indispensable

Compétences

  • Accueil et gestion des clients en hôtellerie
  • Développer et fidéliser la relation client
  • Effectuer le suivi des commandes, la facturation
  • Effectuer le suivi des réservations
  • Fournir des informations touristiques et locales aux clients
  • Gérer les appels téléphoniques entrants et sortants
  • Gérer les paiements et les transactions financières à la réception
  • Identifier, traiter une demande client
  • Informer, renseigner, orienter une personne sur les prestations et services proposés
  • Parler une ou plusieurs langues étrangères
  • Procédures de check-in et check-out
  • Réaliser le service des petits-déjeuners en salle ou en chambre, selon l'établissement

Langues

  • Anglais
  • Espagnol

Savoir-être professionnels

  • Faire preuve de rigueur et de précision
  • Travailler en équipe
  • Être à l'écoute, faire preuve d'empathie

Informations complémentaires

  • Qualification : Employé qualifié
  • Secteur d'activité : Hôtels et hébergement similaire

Employeur

LOREAK

10 à 19 salariés

M. Pierre ONDARTS

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