L'Association Croq' Vacances organise des séjours de vacances pour les enfants et adolescents. L'association recherche un Agent(e) de planification en transport de voyageurs qui est garant-te d'assurer les réservations des transports route, air et mer de nos adhérents. Missions : Organiser et planifier les opérations de transport des personnes par autocar, train, ferry et avion selon les réglementations en vigueur et les règles de sécurité des biens et des personnes, dans un objectif de qualité (service, coût, délai). Ses principales missions sont : Anticiper et évaluer les besoins en transports (route, rail, mer et avion) en amont des périodes de vacances scolaires, - Gérer l'exploitation, les plannings des convoyages de nos participants (enfant de 6 à 17 ans), - Suivre et vérifier la réalisation du transport, - Réserver et valider les voyages en train, car de tourisme, ferry et avion (aller/retour) de nos groupes de mineurs (enfants et adolescents), - Gérer les réservations et billets groupe des trains, avions et ferrys, - Réserver les billets individuels du personnel ACM, - Préparer les convocations pour les participants et les modalités de voyage, - Coordonner l'activité des équipes ACM pour la mise en œuvre des départs et retour en gare SNCF pour la prise en charge des enfants, - Assurer le suivi des convoyages Aller et Retour pendant les périodes de vacances scolaires, - Pallier aux imprévus des retards de transports (rail, route, mer et avion). Ces missions sont réalisées en collaboration avec le Responsable du Service Convoyage, les salariés Chargés des Séjours et de la Coordinatrice de l'association. Compétences techniques et professionnelles : - Maitriser l'outil informatique et les technologies de l'information, - Savoir utiliser les outils de planification et d'exploitation en transport routier de voyageurs, - Connaître et appliquer la règlementation en vigueur en fonction du type de transports, - Connaître les méthodes de management d'équipes et de gestion des conflits. Compétences transversales : - Rigoureux - Sens de l'organisation - Réactivité - Aisance relationnelle - Grande disponibilité pendant les périodes de vacances scolaires - Mobilité - Gestion du stress - Écoute - Travail en équipe Profil recherché : - Niveau minimum BAC+2, - Adaptabilité, diplomatie et excellent relationnel, - Capacité d'écoute, disponibilité, - Intérêt pour la jeunesse, - Maîtrise indispensable de l'outil informatique : Word, Excel, - Volonté de contribuer au développement d'une activité dans un environnement à taille humaine, - Titulaire BAFA et/ou BAFD apprécié. Contrat : CDD de 5 mois du 01/04/2025 au 31/08/2025, évolutif CDI, Temps de travail : 35 heures hebdomadaire - contrat annualisé (de 30h à 44h /hebdo sur la saison estivale), 12 à 13 € bruts (selon expérience et qualification) / heure. + Avantages sociaux (mutuelle, titres restaurant, 50 % du transport). Pour postuler : CV et lettre de motivation à transmettre à dorothee.roy@croqvacances.org et alexandre.dumont@croqvacances.org