Principales activités - Accueil : - Présenter au demandeur d'asile (DA) les conditions matérielles d'accueil (CMA) ainsi que des possibilités d'aide au retour, - Evaluer la vulnérabilité des demandeurs d'asile, - Proposer une offre de prise en charge (OPC) aux DA - Orienter les demandeurs d'asile vers les structures retenues pour les héberger et/ou les accompagner - Ouvrir le droit à l'allocation aux demandeurs d'asile (ADA) - Suivi : - Contrôler l'exécution des décisions d'admission des demandeurs asile dans le DNA - Instruire les demandes d'adaptation des CMA aux demandeurs d'asile - Instruire les fins de prise en charge au titre de l'hébergement et/ou de l'ADA - Instruire les dossiers ADA - Pré instruire les recours gracieux / contentieux - Gérer les incidents et les aléas - Pilotage & contrôle de l'activité - Informer les partenaires : préfectures, structures d'accueil, SIAO.. - Suivez l'occupation des centres d'hébergement - Contrôler l'activité des prestataires de l'OFII - Rendre compte Environnement Le Bureau de l'Asile et du Retour est composé de 6 agents (3 auditrices asile, 2 agents Retour, un responsable de bureau). Profil recherché Savoir-faire : - Mener des entretiens, - Evaluer des situations et des besoins, - Informer et orienter, Savoir être : Aisance relationnelle - Prise de recul / Gestion de situations tendues, - Capacité d'analyse, - Sens de l'organisation, rigueur, - Capacité d'adaptation, - Ecoute / Communication - Capacité à travailler en équipe Connaissances : - Procédure d'asile et du dispositif d'aide au retour volontaire, - Droits sociaux des demandeurs d'asile, - Techniques d'entretien dans un contexte interculturel, - Maitrise des outils bureautiques, - Langue étrangère