SAV HOTLINER SUR LOGICIEL DE PAIE (H/F)

SAV HOTLINER SUR LOGICIEL DE PAIE (H/F) 35 - FOUGERES

Offre n° 187RLJY
SAV HOTLINER SUR LOGICIEL DE PAIE (H/F)

35 - FOUGERES - Localiser avec Mappy

Actualisé le 05 février 2025

Au sein d'une petite entreprise de 8 salariés - éditrice de logiciels depuis plus de 30 ans, vous travaillerez en binôme en relation l'équipe technique. - Formé(e) à nos produits, vous serez chargé(e) d'assurer un suivi téléphonique de qualité auprès de notre clientèle. - Accompagner nos clients dans le paramétrage de notre logiciel de paie et dans le suivi des DSN. Votre Profil : - De formation minimum bac +2 (gestion ou informatique), vous devez avoir une bonne connaissance de la législation sociale - Vous êtes méthodique, organisé(e), avez le sens du service et appréciez le travail en équipe. - Un profil type gestionnaire de paie peut parfaitement convenir à ce poste. - Une expérience réussie sur un poste similaire serait un plus. Compétences du Poste : - Diagnostiquer à distance un dysfonctionnement informatique logiciel (paramétrage, mauvaise utilisation, etc.) - Guider l'utilisateur pour résoudre le dysfonctionnement ou prendre à distance le contrôle du système - Installer ou configurer un module logiciel dans l'environnement client

Type de contrat
CDI
Contrat travail
Durée du travail
39H Autre
1 jour télétravaillé possible
Salaire
  • Salaire brut : Annuel de 28000.00 Euros à 35000.00 Euros sur 12 mois
  • Restauration
  • Mutuelle

Profil souhaité

Expérience

  • Débutant accepté

Formations

  • Bac+2 ou équivalents informatique de gestion - informatique Cette formation est indispensable
  • Bac+2 ou équivalents comptabilité - gestion Cette formation est indispensable

Compétences

  • Assurer la confidentialité des informations de paie
  • Collaborer avec les services RH et comptabilité pour garantir la cohérence des données
  • Déclaration Sociale Nominative
  • Gérer plusieurs tâches simultanément et respecter les délais de production
  • Identifier les anomalies et apporter des solutions correctives
  • Proposer des améliorations pour les processus de paie
  • Respecter les délais de réponse et de traitement
  • Respecter les délais pour le traitement des dossiers
  • Écouter activement les besoins spécifiques

Permis

  • B - Véhicule légerCe permis est indispensable

Savoir-être professionnels

  • Faire preuve de réactivité
  • Gérer son stress
  • Organiser son travail selon les priorités et les objectifs

Informations complémentaires

  • Qualification : Technicien
  • Secteur d'activité : Activités des sociétés holding

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