***Dans le cadre du Forum de recrutement CARREFOUR DES METIERS de CANNES, venez rencontrer les entreprises des secteurs Hôtellerie, Restauration, Évènementiel, Yachting, Commerce de luxe. Présentez-vous le jeudi 20 février 2025 de 9H00 à 16H30 PALAIS DES FESTIVALS, 06400 CANNES N'oubliez pas vos cv à jour!*** Vous assurez l'accueil, le suivi et l'orientation des clients séjournant dans notre établissement. Vous devez faire preuve de courtoisie et de capacités d'écoute pour répondre aux besoins des hôtes. Vous maîtriser OPERA, notre outil de réservation. Vous traitez les demandes des clients de façon réactive et vous vous montrez disponible. - La courtoisie et une présentation soignée en toutes circonstances ; - la réactivité afin de gérer les demandes imprévues ; - la pratique de l'anglais est indispensable et au moins une autre langue étrangère (le russe ou le chinois sont un plus) - le sens de l'organisation ; - la maîtrise des outils de réservation ; - la connaissance de techniques basiques de gestion comptable ; - une certaine familiarité avec l'environnement touristique et culturel de la région.