Nous recherchons une personne dynamique et passionnée, prête à s'investir dans un environnement international. En tant que « Cruise Operations Coordinator », vous serez responsable de la coordination des excursions à terre, y compris les réservations de services terrestres tels que les restaurants, les guides, les autocars locaux, les demandes spéciales, etc. Vous veillerez à ce que les confirmations soient effectuées en temps opportun dans le respect du budget et maintiendrez un haut niveau de qualité opérationnelle. Vos responsabilités : - Organiser des tournées dans toute la France. - Vérifiez les itinéraires en fonction des exigences de vente, des spécificités de la destination, du budget et des conditions du fournisseur. - Choisir des fournisseurs efficaces en fonction des demandes. - Préparer et confirmer les réservations pour toutes les catégories de fournisseurs de services au sol et les arrangements spéciaux pour tous les types de visites. - Établir et maintenir de bonnes relations avec tous les fournisseurs et bureaux de vente. - Gérer les changements de dernière minute lorsque les groupes sont sur la route, ainsi que les cas/appels d'urgence signalés par le chef de la visite ou le bureau de vente. Nous recherchons une personne avec : - Maîtrise de l'anglais et du français. - Connaissance approfondie de la destination France. - Connaissance des opérations DMC/entrantes/de manutention au sol. - Expérience de travail dans le développement de produits touristiques. - Connaissance des marchés américains. Ce que nous offrons : - Exposition mondiale : Travailler dans un environnement international avec des collègues et des clients du monde entier. - Stabilité de carrière : Assurez votre avenir avec un contrat à durée indéterminée, qui vous offre la sécurité de l'emploi et la tranquillité d'esprit. - Opportunités de croissance : Accès à des programmes d'apprentissage et de développement continus pour vous aider à vous développer professionnellement et personnellement. - Travail Hybride : Profitez de notre bureau à Saint Ouen(93) et des options de travail à distance . - Salaire compétitif : Excellente opportunité d'acquérir de l'expérience et de se développer dans l'une des plus grandes entreprises de voyage au monde