Vous êtes passionné(e) par les relations humaines et le service client ? Rejoignez l'équipe du centre d'affaires de l'Aéroport de Nice en tant qu'Attaché(e) commercial(e) et devenez l'interlocuteur(trice) privilégié(e) de leurs clients ! Vos missions seront les suivantes : -Gestion de la relation clients - Assurer l'accueil physique et téléphonique des clients du Pôle Business & VIP. - Rédiger des réponses en français et en anglais aux demandes diverses des clients (compagnies et passagers) : réclamations, litiges facturation, demandes de tarification. -Gestion opérationnelle - Assurer le traitement du courrier / mails. - Organiser l'activité accueils et salons VIP, et s'assurer de la bonne mise en place avant l'arrivée des clients. - Assurer le traitement des besoins logistiques du périmètre : traiter les divers dysfonctionnements, alerter si nécessaire pour déclencher les interventions des équipes techniques concernées et en assurer le suivi. - Participer aux réunions internes de suivi et assurer l'interface entre les différents interlocuteurs concernés. Établir des comptes-rendus. - Actualiser les informations et affichages utiles à l'activité. -Suivi qualité terrain - Organiser et contrôler les interventions des prestataires de service du périmètre en veillant au respect du cahier des charges des sous-traitants par des inspections quotidiennes sur le terrain - Actualiser le contenu des fiches qualité destinées aux visites terrain. -Elaboration de la facturation - Collecter toutes les informations nécessaires à la facturation clients, en contrôler leur validité et produire les factures clients. - Assurer le suivi et le contrôle de la facturation émise par les prestataires de service. -Bac ou Bac Professionnel à niveau Bac 2 en Tourisme/Hôtellerie/Commercial ou son équivalent en expérience -Expérience significative de 2 à 7 ans en accueil clients, vente de produits et services -Maîtrise des outils bureautiques (Outlook, Word, Excel, PowerPoint) -Anglais écrit et oral : niveau courant Le poste vous intéresse ? Vous vous reconnaissez dans ce profil ? Faites-nous parvenir votre candidature. Salaire 1860 brut mensuel - Variable lié aux contraintes horaires. - 13ème mois. - 30 min de RTT/jour travaillé. - Tickets Restaurants, indemnités de déplacement/forfait de mobilité durable. - Parking gratuit.