Offre n° 187SYSM
Employé(e) en établissement touristique (H/F)

17 - RIVEDOUX PLAGE - Localiser avec Mappy

Actualisé le 11 février 2025

La Centrale de l'ile de Ré, spécialiste de la gestion locative saisonnière sur l'ile de Ré depuis 10 ans recherche un(e) employé(e) de réception en établissement touristique pour la saison 2025. Détail des missions : - Secrétariat (gestion des appels téléphoniques et des emails entrants) depuis nos locaux de Rivedoux-Plage. - Relation clients (locataires/propriétaires), partenaires et fournisseurs. - Contrôle qualité de l'entretien des villas sur l'Ile de Ré. - Check-in & check-out des locataires sur l'Ile de Ré. - Gestion des plannings d'intervention des employés polyvalents et des sous-traitants. - Gestion des stocks de linge de maison de notre service Linge de Ré. - Gestion des devis de location de linge (réalisation, envoi et relance des devis). Répartition du temps de travail - 35h par semaine 10h à 18h (1h de pause entre 13h et 14h) - Jours travaillés : du lundi au samedi - Jours de repos : mardi et dimanche - Astreinte 1 dimanche par mois en avril, juillet et août - 1 week-end complet par mois Rémunération : - Smic 1801,80€ brut/mois - CDD saisonnier du 17 mars 2025 au 30 septembre 2025 Avantages : - Véhicule de service pour tous vos déplacements professionnels - Titres restaurant - Mutuelle avantageuse - Primes Profil recherché : - Étudiants, débutants acceptés - Etre titulaire du permis B depuis plus de 3 ans (pas de permis probatoire) + disposer d'un véhicule pour se rendre sur le lieu de travail - Parler anglais serait un plus - Aimer travailler en équipe, être autonome, avoir le sens de la relation client, savoir gérer son stress, aimer les postes dynamiques et polyvalents. Rejoignez-nous pour la saison d'été et profitez d'un cadre de travail privilégié à deux pas des plus belles plages et des villages pittoresques de l'ile de Ré.

Type de contrat

Saisonnier - 6 Mois
Contrat travail

Durée du travail

35H Autre

Salaire

Salaire brut : Mensuel de 1802.0 Euros à 1803.0 Euros sur 12.0 mois
Primes
Véhicule

Déplacements

Déplacements : Quotidiens Zone départementale

Profil souhaité

Expérience

Débutant accepté

Compétences

Accueil et gestion des clients en hôtellerieCette compétence est indispensable
Assurer la confidentialité des informations des clientsCette compétence est indispensable
Fournir des informations touristiques et locales aux clientsCette compétence est indispensable
Gérer des situations de crise ou d'urgenceCette compétence est indispensable
Gérer les appels téléphoniques entrants et sortantsCette compétence est indispensable
Gérer les plaintes de manière professionnelleCette compétence est indispensable
Identifier, traiter une demande clientCette compétence est indispensable
Informer, renseigner, orienter une personne sur les prestations et services proposésCette compétence est indispensable
Optimiser les processus de check-in et check-outCette compétence est indispensable
Procédures de check-in et check-outCette compétence est indispensable
Proposer des services additionnels pour améliorer le séjourCette compétence est indispensable
Respecter des règles, des consignes, normes et procédures opérationnellesCette compétence est indispensable
Respecter les règles d'hygiène et de sécurité au travailCette compétence est indispensable
Respecter les standards qualité de l'établissementCette compétence est indispensable
Résoudre les problèmes techniques mineurs dans les chambresCette compétence est indispensable
Effectuer le suivi des commandes, la facturation
Effectuer le suivi des réservations