Offre n° 187TLRT
Coordinateur / coordinatrice de services à domicile (H/F)

Actualisé le 10 février 2025

Agence de services à domicile, en modes mandataire et prestataire, je recherche un coordinateur ou une coordinatrice pour m'accompagner dans le développement de l'agence. Les missions sont les suivantes : Partie Clientèle - Assurer l'accueil physique et téléphonique des clients et les renseigner sur les services proposés - Réceptionner les nouvelles demandes, y répondre et organiser les rendez-vous au domicile pour réaliser l'évaluation des besoins - Élaborer le projet d'intervention, présenter et conseiller sur les prestations, les tarifs et les demandes d'aides financières - Participer à la rédaction et au suivi des devis et facturations Partie Partenariat mandataire - Participer au recrutement du personnel mandataire - Préparer les bulletins de paie - Assurer les déclarations administratives (URSSAF, NOVA, NET ENTREPRISES ...) Partie Communication externe - Gestion des réseaux de communication : Instagram, Facebook, Linkedin - Gestion du site web de l'agence - Participation et organisation d'événements avec les partenaires, prescripteurs, collectivités . Partie RH - Élaborer les plannings des responsables de secteur Collectif de travail - Participer à l'entretien des locaux Qualités essentielles - Aimer le contact humain dans toute sa dimension, qualités relationnelles - Être discret(e) et avoir le sens de l'écoute - Être capable de s'adapter à des environnements variés - Capacité d'organisation, savoir transmettre les informations - Savoir prendre du recul face à des situations parfois complexes - Savoir instaurer une relation de confiance et de respect tout en restant dans un cadre professionnel - Rigueur, réactivité, pédagogie, sens du service client. ***** Un contrat en alternance sera également possible pour un candidat titulaire d'un BAC+2 *****

Type de contrat

CDI
Contrat travail

Durée du travail

35H Autre

Salaire

Salaire brut : Selon profil professionnel

Déplacements

Déplacements : Ponctuels Zone départementale

Profil souhaité

Expérience

Débutant accepté

Formation

Bac+2 ou équivalents technique administrative Cette formation est indispensable

Compétences

Assurer la gestion administrative et financière d'une activitéCette compétence est indispensable
Assurer un accueil téléphoniqueCette compétence est indispensable
Gestion administrative du courrierCette compétence est indispensable
Planification des tâches et gestion des prioritésCette compétence est indispensable
Accueillir, orienter, renseigner un public
Animer, coordonner une équipe
Appliquer un cadre juridique ou réglementaire
Archiver des dossiers et documents de référence
Classer des documents
Collecter et analyser des données, des informations
Créer, organiser ou coordonner un évènement
Droit du travail
Définir une stratégie de communication
Gérer un planning
Législation sociale
Mettre à jour un dossier, une base de données
Modalités d'accueil
Méthode de classement et d'archivage
Normes rédactionnelles
Organiser des déplacements professionnels
Organiser et contrôler un approvisionnement
Organiser la logistique des recrutements et des formations
Piloter une activité
Préparer et animer une réunion, un groupe de travail, un atelier
Relayer de l'information
Réaliser la gestion administrative des contrats
Réaliser la gestion administrative du personnel
Réaliser une veille documentaire
Rédiger un rapport, un compte rendu d'activité
Sténographie
Suivre un contrat, vérifier le respect des clauses contractuelles
Techniques de numérisation
Techniques de prise de notes
Utiliser les outils numériques