Description du poste : En tant que Responsable de Secteur, vous serez garant(e) de la qualité des services fournis à nos bénéficiaires et du bon fonctionnement des interventions à domicile. À ce titre, vos principales responsabilités seront : - Gestion opérationnelle : Superviser et coordonner les équipes d'intervention sur votre secteur - Planification et suivi des prestations : Assurer l'optimisation des plannings et le contrôle des interventions réalisées - Développement du portefeuille bénéficiaire et du secteur : Identifier et capter de nouveaux prospects afin d'élargir le périmètre d'intervention - Relation avec les bénéficiaires et leurs familles : Évaluer leurs besoins, monter les dossiers de prise en charge et d'aides sociales, garantir leur satisfaction et assurer un suivi régulier - Recrutement et formation : Participer à l'intégration et à la montée en compétences des intervenants - Qualité et amélioration continue : Veiller au respect des procédures et proposer des actions d'amélioration des services - Développement et représentation : Contribuer aux projets internes et représenter l'entreprise auprès des partenaires et institutions Profil recherché : Nous recherchons une personne proactive, organisée et dotée d'un excellent relationnel, avec les compétences suivantes : - Expérience significative dans le secteur de l'aide à domicile, des services à la personne ou du médico-social - Aptitudes managériales : Capacité à encadrer, motiver et fédérer une équipe - Compétences en résolution de conflits - Connaissance de la législation régissant le secteur de l'aide à la personne et des différentes aides sociales - Sens du service et de l'écoute, avec une grande aisance relationnelle - Autonomie, rigueur et réactivité dans la gestion des priorités et des imprévus - Maîtrise des outils informatiques et logiciels de gestion (planning, suivi des prestations, etc.) - Flexibilité horaire et disponibilité, avec une bonne capacité d'adaptation aux besoins du secteur Conditions de travail : Astreintes 1 week-end par mois Du lundi au vendredi 7h30 - 17h Rémunération : Nous proposons une rémunération attractive et évolutive selon le profil et l'expérience du candidat. La formation de Responsable de Centre de Santé et d'Action de Développement (RCSAD) est souhaitée. Pourquoi nous rejoindre ? - Une entreprise en pleine croissance, aux valeurs humaines fortes - Un poste clé au sein d'une équipe bienveillante et dynamique - L'opportunité de contribuer à l'amélioration du quotidien des bénéficiaires Information à l'attention des candidats SESAP Réunion est attaché à la mixité et à la diversité. Nous recrutons et reconnaissons tous les talents. Envoyez votre candidature dès maintenant et donnez du sens à votre carrière avec SESAP Réunion