La société WIZBII recherche pour le Crédit Agricole des Côtes d'Armor un Conseiller.e Bancaire en ligne H/F à temps plein (35h/semaine) à Ploufragan. Vos missions seront : -Répondre aux besoins des clients: -Réceptionner et assurer le traitement des appels entrants et mails des clients ; -Gérer les demandes de renseignements et d'abonnements émises par courriels par les clients ; -Sensibiliser et accompagner les clients à l'utilisation des services du Crédit Agricole en ligne ; -Prendre rendez-vous pour les conseillers d'agence. -Proposer des offres/services et produits adaptés aux clients dans le cadre d'actions spécifiques, en appels sortants ou entrants ; -Générer des appels sortants dans le cadre d'actions commerciales et de qualification ; -Avoir un rôle de prescripteur, en orientant le client vers l'interlocuteur le plus pertinent (Conseiller.e clientèle particulier en agence, Chargé.e de clientèle professionnelle et agricole, Conseiller.e assurances, Conseiller.e vente en ligne.) Les entretiens pour le poste se dérouleront à l'occasion d'une session de recrutement privé à Saint Brieuc le Mardi 25 Février de 17h30 à 20h30 lors de laquelle vous pourrez rencontrer les recruteurs.