Dans le cadre d'un remplacement temporaire, nous recherchons un Assistant ADV Export (H/F) pour une mission d'intérim de deux semaines au sein d'une entreprise située à Rouen. Vous serez en charge de la gestion des commandes export, depuis leur saisie jusqu'à leur expédition, en veillant à respecter les délais et les exigences des clients internationaux. Vous assurerez également la coordination avec les transporteurs et les différents services internes afin de garantir une logistique fluide. Votre rôle consistera également à préparer et suivre les documents douaniers et administratifs nécessaires aux expéditions. En cas de litige ou de retard, vous serez amené(e) à gérer les relances et à proposer des solutions adaptées pour assurer la satisfaction des clients. Enfin, vous serez en contact régulier avec les équipes commerciales et logistiques pour anticiper les besoins et assurer une communication efficace.