Offre n° 187VRLC
Assistant(e) commercial(e) et administratif(ve) (H/F)

85 - MOUILLERON LE CAPTIF - Localiser avec Mappy

Actualisé le 07 février 2025

VOTRE JOB AU QUOTIDIEN Directement rattaché(e) au service commercial & marketing, vous aurez la responsabilité des principales missions suivantes : - Assurer l'accueil téléphonique et physique du Laboratoire. - Assister le service commercial dans la gestion quotidienne de ses tâches administratives et commerciales. - Gérer la relation commerciale client en support au service commercial. - Participer à la mise en place et au suivi des campagnes marketing / opérations commerciales. - Établir les factures clients à partir du logiciel de facturation. - Effectuer le suivi des encaissements clients. - Valider les factures des fournisseurs dans le logiciel de gestion. VOTRE PROFIL : EXPERT AU SERVICE DES CLIENTS Issu(e) d'une formation Bac +2/3 en commerce, gestion, administration des ventes ou une discipline similaire, et doté(e) d'une expérience significative dans un poste similaire, idéalement dans un environnement de marketing opérationnel, en support administratif et commercial, avec une bonne compréhension des processus de vente. Peu importe le nombre de lignes qu'il y a sur votre CV, nous recherchons chez vous du dynamisme, du sourire, de l'organisation, de l'aisance relationnelle, de la réactivité, la capacité à penser à tout, tout le temps et l'envie de tout faire pour que les clients soient satisfaits. Vous avez les Compétences Techniques : - La maîtrise des outils informatiques et bureautiques, notamment Excel, Word, PowerPoint. - La maîtrise des techniques d'accueil téléphonique. - D'excellentes compétences en communication écrite et orale. - La capacité à travailler en équipe et à collaborer efficacement avec différents interlocuteurs. - D'éviter ou absorber le stress et faire preuve de discernement pour anticiper les nombreuses situations. Parce qu'on apprécie les personnalités qui s'investissent et qui ont le sens aigu du service et de la confidentialité, votre rémunération sera évaluée selon votre profil et votre parcours. Pour finir et parce qu'au sein du Groupe on aime la fidélité, on vous propose un CDI à temps plein (35h - 7h/jour).

Type de contrat

CDI
Contrat travail

Durée du travail

35H Travail en journée

Salaire

Salaire brut : Mensuel de 2000.0 Euros à 2500.0 Euros sur 12.0 mois
Mutuelle
CE

Déplacements

Déplacements : Jamais

Profil souhaité

Expérience

18 MoisCette expérience est indispensable

Formation

Bac+2 ou équivalents administration ventes - Administration des ventes

Compétences

Assurer la relation client : suivi commercial, gestion des incidents (échanges, retours, avoirs), relance pour recouvrementCette compétence est indispensable
Définir et hiérarchiser les priorités en fonction des objectifs fixésCette compétence est indispensable
Développer et fidéliser la relation clientCette compétence est indispensable
Gérer les contacts entrants (appels, mails, courriers) et les transmettre au bon interlocuteurCette compétence est indispensable
Gérer les factures et les recouvrements en liaison avec les services comptable, juridique, contentieuxCette compétence est indispensable
Gérer les interactions en face-à-face : accueil des visiteurs et déplacements occasionnelsCette compétence est indispensable
Maîtrise des outils informatiques (Internet, messagerie électronique) et bureautiques (Word, Excel, PowerPoint)Cette compétence est indispensable
Progiciels de gestion intégrée d'entreprise (ERP)Cette compétence est indispensable
Élaborer et analyser des statistiques de venteCette compétence est indispensable
Alimenter et actualiser la base de données clients et prospects, classer, archiver les dossiers et les documents
Assurer l'ensemble des contacts sortants à destination des clients, non-clients, prospects, partenaires
Créer, ouvrir les comptes des nouveaux clients (propositions commerciales, devis, commande/contrat, informations nécessaires à la livraison et à la facturation)
Favoriser l'entente, la collaboration
Goût de la prospection téléphonique
Gérer les échéanciers et les agendas du manager et des commerciaux
Mettre à jour, clôturer les dossiers des clients
Organiser des réunions internes, préparer l'ordre du jour, rédiger les comptes rendus
Préparer les dossiers commerciaux avant les contacts et rendez-vous des commerciaux
Préparer ou établir des propositions commerciales, rédiger les offres de prix, élaborer des devis
Techniques commerciales