L'agence LIP office recherche pour l'un de ses clients dans le domaine industriel un assistant planification H/F. Vos missions : - Organisation et planification des interventions des techniciens - Mobilisation des ressources nécessaires aux interventions dans le respect des règles de sécurité - Analyses des rapports quotidiens des techniciens et reporting pour facturation - Coordinations des enquêtes de satisfactions clients avec l'aide des technico-commerciaux Tickets restaurant 7€50. Vous avez le sens du contact et du service client, de bonnes capacités d'adaptation et de gestion des conflits. Vous êtes dynamique et réactif. Vous avez une expérience professionnelle dans la gestion administrative d'une commande et du contact client, vous avez une appétence technique et vous maîtrisez les outils bureautiques (Pack ERP).