Standardiste -Régulateur (H/F)

Standardiste -Régulateur (H/F) 35 - ST GREGOIRE

Offre n° 187WWVY
Standardiste -Régulateur (H/F)

35 - ST GREGOIRE - Localiser avec Mappy

Actualisé le 21 février 2025

Pour une société d'ambulances basée à Saint -Grégoire, vous aurez pour missions : - La gestion des appels entrants pour la demande de transport. Les appels proviennent soit des patients ou des services médicaux. Vous travaillez du lundi au vendredi. Prise de poste entre 8h et 9h le matin. Votre profil : Vous êtes très à l'aise avec l'outil téléphonique et la saisie informatique. Vous êtes organisé(e). Vous avez impérativement une expérience de 6 mois minimum en gestion d'appels entrants, dans l'idéal en secteur médical. Si vous avez une première expérience au poste de régulateur en société d'ambulances, c'est un atout majeur. Prise de poste dès que possible.

Type de contrat
CDI
Contrat travail
Durée du travail
35H Autre
Salaire
  • Salaire brut : Horaire de 11.88 Euros
Déplacements
Déplacements : Jamais

Profil souhaité

Expérience

  • 6 Mois - en gestion d'appel entrantCette expérience est indispensable

Compétences

  • Maîtrise de l'outil téléphoniqueCette compétence est indispensable
  • Maîtrise de la saisie informatiqueCette compétence est indispensable
  • Assurer la confidentialité des informations des appelants
  • Enregistrer des messages précis pour les destinataires
  • Gérer les appels téléphoniques entrants et sortants
  • Identifier, traiter une demande client
  • Mettre à jour un dossier, une base de données
  • Relayer de l'information
  • Utiliser les outils numériques

Savoir-être professionnels

  • Faire preuve de rigueur et de précision
  • Gérer son stress
  • Être à l'écoute, faire preuve d'empathie

Informations complémentaires

  • Qualification : Employé qualifié
  • Secteur d'activité : Ambulances

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