Vos missions principales sont : Missions techniques - Participer avec la coordinatrice aux visites des nouveaux clients - Superviser le démarrage et l'organisation des interventions des salarié.es - Contrôler, en lien avec la coordinatrice la bonne exécution des interventions et veiller à la qualité et l'amélioration du service auprès des particuliers - Participer à la gestion des plannings Missions : Encadrement/Insertion - Encadrer les salarié-es en insertion (14 à 20 personnes) en lien avec la coordinatrice du pôle - Rendre l'activité « entretien du cadre de vie chez les particuliers » apprenante - Contribuer à la veille technique : mettre à jour les documents de travail utilisés - Animer des actions des formations en situation de travail et formations complémentaires en lien avec la coordinatrice Mission de terrain - Participer aux tâches de ménage et/ou repassage avec les salarié.es - Gérer en autonomie son emploi du temps en fonction de ses différentes missions Profil : vous êtes un-e professionnel-le : - Doté-e d'un excellent relationnel, d'esprit d'initiatives - Pédagogue, sens du travail en équipe - Sensible aux valeurs des entreprises inclusives - Permis B obligatoire, véhicule de service fourni pour les déplacements sur la journée de travail Etre titulaire d'un bac pro (type ASSP) minimum ou BTS ESF avec une expérience récente exigée de 3 ans dans le secteur visé - Maîtriser les techniques de travaux ménagers - Maîtriser l'outil informatique, idéalement connaissance des logiciels Perceval et Lancelot Type d'emploi : CDI temps plein 35h du lundi au vendredi ( sur 4 jours 1/2) - déplacements sur la journée avec véhicule de service fourni