Vous intervenez en binôme avec une autre maîtresse de maison, sous l'autorité de la Direction de l'Association et par délégation sous l'autorité du responsable de service, dans le respect de la réglementation, au sein du Centre d'Hébergement et de Réinsertion Sociale d'insertion Le Touril. ACCUEILLIR - Entrer en contact par téléphone pour fixer le jour de l'entrée des lieux ; - Préparer l'unité d'hébergement (studette) pour s'assurer qu'elle soit propre, et mettre en place des kits d'hygiène et d'accueil et du linge ; - Lors de la procédure de préadmission, mettre en place le protocole Punaises de Lit (contact avec la famille en amont de son arrivée) ; - Réaliser l'accueil au jour déterminé avec installation de la famille dans la studette et visite des locaux avec présentation rapide du fonctionnement (buanderie et veilleurs : rassurance) ; - Le jour de l'installation de la famille, informer sur les consignes de sécurité et remettre pour signature un document attestant que les consignes de sécurité leur ont été présentées ; HEBERGER - Mettre en place des visites techniques des studettes et des appartements en diffus tous les 2/3 mois avec information préalable des ménages ; - Répondre aux différentes sollicitations des résidentes ; - Signaler des problèmes (cahier de liaison et responsable de service) et mettre en place des prestations externes nécessaires ; DÉPART DES FAMILLES - Préparer avec la résidente sa future sortie ; - Faire l'état des lieux sortant ; - Remettre en service et fonction du besoin le lieu de vie et/ou faire appel au prestataire de nettoyage O'Rel Entreprise METTRE EN PLACE DES ACTIONS COLLECTIVES AVEC LES RÉSIDENTES - Soutenir l'autonomie des résidentes dans leur quotidien ; - Accompagner à la montée en compétence des résidentes dans l'entretien et la gestion de leur logement ; - Assurer un accompagnement plus éducatif et pédagogique auprès des résidentes ; - Travailler avec l'autre maîtresse de maison et en lien avec les référentes sociales pour développer des ateliers collectifs parents-enfants, en exploitant les espaces communs comme la salle d'activités et la cuisine ; - Mettre en place et animer des ateliers pratiques sur les thèmes de l'hygiène, l'alimentation et la décoration des logements ; ETC. Vous avez une EXCPERIENCE EN INTENDANCE (hôtellerie, immobilier...), EN LIEN SOCIAL AVEC DES FEMMES ET ENFANTS CONDITIONS DE TRAVAIL - Rémunération selon la convention collective Accords CHRS (NEXEM) et selon expérience ; - Un bureau, matériel informatique, compte Google individuel et fournitures à disposition ; - Une voiture de service pour l'ensemble des salariés du dispositif ; - Lieu de travail : centre-ville de Toulouse ; - Horaires de travail : - Du lundi au samedi (1 samedi travaillé toutes les 6 semaines) ; - Fériés travaillés à tour de rôle (2 fériés par an) ; - 2 à 3 soirées par semaine (jusqu'à 19h) ; - 1 à 2 journées par semaine démarrant à 8h.