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- Côte-d'Or
- Détail de l'offre 187XLKT
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Maître / Maîtresse d'hôtel (H/F) 21 - CHAILLY SUR ARMANCON
Offre n° 187XLKT
Maître / Maîtresse d'hôtel (H/F)
21 - CHAILLY SUR ARMANCON - Localiser avec Mappy
Actualisé le 10 février 2025
L'Hôtel-Golf Chateau de Chailly recrute un(e) Maitre(sse) d'Hôtel. Le Maître d'Hôtel est responsable du bon déroulement du service en salle. Il veille à la qualité de l'accueil, du service et au respect des standards de l'établissement. Il coordonne l'équipe de salle et assure le lien avec la cuisine pour garantir une expérience client optimale. -Organisation du service Préparer la salle et superviser la mise en place. Veiller à la propreté et à l'entretien du matériel et des espaces de service. Coordonner le service avec la cuisine et le bar. Accueillir et accompagner les clients à leur table. Prendre les commandes et conseiller les clients sur les plats et les vins. S'assurer du bon déroulement du service et de la satisfaction des clients. Gérer les imprévus et résoudre les éventuels problèmes avec les clients. -Management et encadrement Encadrer et animer l'équipe de salle. Former et accompagner les nouveaux arrivants. Elaboration du planning Répartir les tâches et assurer une bonne communication entre les équipes. Motiver et fédérer l'équipe autour des objectifs de service. -Gestion et administratif Participer à la gestion des stocks et des approvisionnements en lien avec le Responsable de salle. Veiller à l'application des règles d'hygiène et de sécurité alimentaire (HACCP). Contribuer à l'amélioration des processus de service et proposer des optimisations. Gérer les réservations et les demandes particulières des clients. -Compétences techniques Excellente connaissance des techniques de service et de dressage. Connaissance des produits (gastronomie, vins et spiritueux). Maîtrise des règles d'hygiène et de sécurité. Maîtrise des logiciels de gestion de restaurant et des systèmes de réservation. -Compétences relationnelles Sens du service et de l'accueil. Excellente présentation et élocution. Capacité d'écoute et de diplomatie. Leadership et esprit d'équipe.
- Type de contrat
-
CDD - 8 Mois
Contrat travail - Durée du travail
- 39H Autre
- Salaire
- Salaire brut : Mensuel de 2500.0 Euros à 3250.0 Euros sur 12.0 mois
- Restauration
- Hébergement
Profil souhaité
Expérience
- 4 An(s)Cette expérience est indispensable
Compétences
- Accueillir le client et l'installerCette compétence est indispensable
- Animer, coordonner une équipeCette compétence est indispensable
- Techniques du service en salleCette compétence est indispensable
- Informer, renseigner, orienter une personne sur les prestations et services proposés
Langues
- AnglaisCette langue est indispensable
- FrançaisCette langue est indispensable
Permis
- B - Véhicule léger
Savoir-être professionnels
- Faire preuve de leadership
- Faire preuve de rigueur et de précision
- Organiser son travail selon les priorités et les objectifs
Informations complémentaires
- Qualification : Employé qualifié
- Secteur d'activité : Hôtels et hébergement similaire
Employeur
HOTEL GOLF CHATEAU DE CHAILLY
50 à 99 salariés
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