Missions principales Accueil au sein du bureau d'information - Assurer un accueil physique, téléphonique ou numérique de qualité en fonction des horaires d'ouverture du bureau - Traiter les demandes d'information - Enregistrer les suggestions des visiteurs et assurer leur suivi - Aider à la connexion wifi et à l'utilisation des bornes tactiles - Vendre les visites commentées et animations du service tourisme - Vendre les cartes de pêche fédérales via internet et les cartes étangs - Tenir la billetterie si demandée - Gérer l'espace d'exposition - Gérer la mise à jour des informations sur le mur d'écran - S'assurer du bon fonctionnement de l'espace d'accueil (documentation, boutique, propreté des locaux) Accueil hors les murs - Possibilité d'assurer un accueil hors les murs sur des sites touristiques ou événements pertinents Animations - Travailler sur la mise en place des animations, participation aux animations du service Mise à jour de la base SIRTAQUI - Saisir les informations et mises à jour sur la base (formation à prévoir sur cette nouvelle base de données) Espace boutique - Gérer l'espace boutique de l'accueil : gestion des stocks, états des ventes, tenue de la caisse, en lien avec le régisseur Editions - Aider à la mise en place des supports touristiques annuels - Travailler sur de nouveaux supports : dépliant, plan de ville. - Gérer les stocks de documentation - Distribuer la documentation en fonction des besoins Missions secondaires Géocaching - Veiller au bon fonctionnement de l'activité et au maintien de la cache pour le circuit de Chambon Taxe de séjour - Aider à la collecte de la taxe de séjour (réception des paiements) Connaissances et savoir-faire - Bonne connaissance du territoire - Bonne connaissance des acteurs du tourisme - Pratique de l'anglais Savoir être - Rigueur et organisation - Travail en équipe - Partenariat : départemental ou régional - Sens du contact - Sens de l'initiative - Bonne présentation - Autonomie - Maitrise des outils de bureautique Situation statutaire du poste - Lieu de travail principal : Chambon/Voueize - Type de contrat : CDD Saisonnier du 01/04/2025 au 30/09/2025 - 35h hebdomadaires, travail le samedi en saison - Horaires de travail : définis en fonction de la période de l'année et de la saison touristique - Réunions régulières avec le personnel et la direction de la structure - Déplacements sur le territoire et à l'extérieur possibles Relation fonctionnelles : Visiteurs, prestataires, responsable de service, direction, élus Situation dans l'organigramme : Sous la responsabilité de la responsable du service tourisme