Vos missions seront les suivantes : Vérifier et garantir la pré-classification des véhicules selon les critères spécifiques. Enregistrer systématiquement les informations relatives aux véhicules dans le système, et procéder à un classement rigoureux. Suivre le processus de notification des véhicules endommagés en envoyant des mails conformes aux procédures spécifiques de chaque client, et veiller à la bonne traçabilité des échanges. Effectuer la déclaration des véhicules Stellantis via l'outil OBT. Organiser et préparer les dossiers relatifs aux avaries des véhicules conformément aux exigences procédurales. Rechercher et extraire les informations nécessaires au CMR des véhicules. Analyser et produire les rapports de suivi des principaux indicateurs de performance (KPI).