Sous l'autorité hiérarchique directe du Directeur du CFA, l'agent doit assurer la gestion des activités administratives globales de la Direction, les relations clients et/ou fournisseurs, et/ou partenaires. La gestion des agendas : coordonne les déplacements, les plannings des responsables du CFA ; met en forme différents tableaux de bords et indicateurs (planning de suivi des opérations) ; L'accueil téléphonique et physique : accueille et oriente le public ; fournit le premier niveau d'information. Le traitement de l'information Transmet les bulletins de notes aux apprentis et Tuteurs ; Effectue l'archivage/ classements des bulletins de notes ; Transmet des relevés d'absences aux entreprises La gestion administrative des actions : collaborer dans le traitement des dossiers candidats; Participer à la campagne des tests de rentrée ; Participer à la préparation de la communication rentrée scolaire ; Mettre à jour et préparer des feuilles d'interventions journalières ; Traiter les feuilles d'émargement des contrats PRO ; Assister dans la diffusion et le traitement de l'enquête IPA (position des anciens apprentis 6 et 12 mois après la fin de la formation) ; Renseigner les prospects PARCOURSUP et le portail net sur YPAREO La gestion des relations. _ Envoyer des mails aux entreprises pour la collecte des besoins/placement apprentis ; Contrôler des feuilles d'interventions journalières : comparer le pointage des formateurs avec le planning de cours saisi sur YPAREO ; Réclamer aux entreprises les formulaires d'aides à l'apprentissage renseignés et complets (RIB - formulaire PRA et formulaire PR)