Sous la responsabilité du responsable du pôle d'activité : « Support », l'agent est chargé de la gestion de l'informatique et des télécommunications de la Communauté de Communes ainsi que de l'assistance aux communes dans ces domaines. Les principales missions : Support utilisateurs : - Fournir le support et l'assistance de proximité aux utilisateurs des systèmes d'information pour tout ce qui concerne les postes de travail et les applications informatiques. Systèmes, réseaux et télécommunication : - Assurer le maintien en conditions opérationnelles des composants réseaux et systèmes du système d'information dans le respect des procédures en place et en exploitant au quotidien les différents outils d'administration. Sécurité des systèmes d'information : - Vérifier la conformité des applications, des systèmes et des usages à la politique de sécurité des collectivités du territoire, - Intervenir directement sur tout ou partie des systèmes informatiques et télécoms, - Surveiller le fonctionnement des équipements informatiques physiques et logiques du centre de production, dans le cadre des normes, méthodes d'exploitation et de sécurité ainsi que des copieurs. Activités techniques : - Support aux utilisateurs des collectivités du territoire, - Contribution à la garantie de l'intégrité, l'accessibilité et la disponibilité des Systèmes d'information, - Déploiement, gestion et suivi des équipements informatiques, réseau et télécoms - Gestion opérationnelle des infrastructures (ordinateurs, copieurs.), - Exploitation et maintenance des équipements des Systèmes d'information, - Suivi de la supervision interne ainsi que des sauvegardes, - Aide et accompagnement des utilisateurs, - Sensibilisation des utilisateurs aux enjeux de sécurité. Capacité à organiser son travail - Maîtrise des systèmes d'exploitation, des langages de programmation, des logiciels, progiciels et applicatifs, des architectures et fonctionnalités des secteurs télécoms, des logiciels et matériels réseaux