vous serez amené à : Identifier et analyser les besoins des clients à travers la formalisation besoin du réseau - Traduire les besoins identifiés en services VW Bank et construire une proposition - Expliquer au vendeur les évolutions apportées - Construire la solution avec le vendeur du réseau - Négocier de nouvelles conditions réseau, marque et VWFS (Brand Manager) - Assurer un support au réseau en apportant des solutions aux problèmes complexe - Pour les problèmes simples, orienter le réseau vers les sources d'informations disponibles pour leur permettre de répondre aux questions eux-mêmes. - Relayer et valider la formation réalisée par le constructeur