Conseiller / Conseillère clientèle en assurances (H/F) 76 - LE HAVRE
Offre n° 187XVHZ
Conseiller / Conseillère clientèle en assurances (H/F)
76 - LE HAVRE - Localiser avec Mappy
Actualisé le 11 février 2025
Ce métier a pour mission principale d'entretenir, et de développer une relation commerciale avec les clients actuels et potentiels de l'agence. Les principales missions du poste sont: - Accueillir les demandes client par présentiel, mail ou téléphone - Analyser la demande et orienter le client - Présenter l'offre de service adaptée à la demande de l'assuré - Elaborer les devis, - Etablir les contrats d'assurances auprès des clients particuliers et professionnels - Surveiller et gérer la vie des contrats - Déployer des actions commerciales - Développer un portefeuille client - Conquérir de nouveaux clients - Réaliser l'instruction de dossiers sinistres - Faire le lien entre la compagnie et l'assuré lors des étapes de gestion du sinistre - Réaliser des opérations de comptabilité courantes - Se former tout au long de son poste - Utiliser les outils informatiques - Classer, archiver en GED Jours travaillés du Lundi au Vendredi de 09h00 à 12h00 et de 14h00 à 18h00. Travail en présentiel agence uniquement / pas de télétravail possible Ce poste à pour vocation première de gérer un portefeuille de clientèle de particuliers principalement, et professionnels pour minorité. Poste libre de suite. Suite à la réorganisation de notre agence, nous avons besoin d'un collaborateur additionnel. Le poste à une dimension commerciale importante. Expérience dans le domaine de l'assurance indispensable de 2 ans minimum Rémunération variable selon le profil et l'expérience. Salaire fixe de 23000 à 28000€ par an additionné de: - Un variable individuel possible si atteinte des objectifs individuels - Un variable collectif possible si atteinte des objectifs agence
- Type de contrat
-
CDI
Contrat travail - Durée du travail
- 35H Autre
- Salaire
- Salaire brut : Annuel de 23000.0 Euros à 28000.0 Euros sur 12.0 mois
- Primes
- Mutuelle
- Déplacements
- Déplacements : Jamais
Profil souhaité
Expérience
- 2 An(s)Cette expérience est indispensable
Formations
- Bac ou équivalent
- Bac+2 ou équivalents
Compétences
- AssurancesCette compétence est indispensable
- Développer un portefeuille clients et prospectsCette compétence est indispensable
- Présenter et valoriser un produit ou un serviceCette compétence est indispensable
- Rassembler les justificatifs et transmettre la proposition d'assurance pour décisionCette compétence est indispensable
- Recueillir et analyser les besoins clientCette compétence est indispensable
- Caractéristiques des produits d'assurance
- Conduire un entretien de vente
- Connaissance des produits financiers
- Contrôler des pièces et justificatifs d'un dossier pour détecter une éventuelle fraude
- Déclencher des appels à cotisation
- Développer et fidéliser la relation client
- Enregistrer et traiter les réclamations des clients et bénéficiaires
- Gérer des réclamations et litiges
- Procéder à l'encaissement
Savoir-être professionnels
- Faire preuve d'autonomie
- Faire preuve de rigueur et de précision
- Organiser son travail selon les priorités et les objectifs
Informations complémentaires
- Qualification : Employé qualifié
- Secteur d'activité : Supports juridiques de gestion de patrimoine mobilier
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