Vous êtes passionné(e) d'informatique, vous aimez la relation client et vous avez la fibre commercial. Rejoignez notre société en tant que technicien(ne) de maintenance informatique (H/F) en ayant la responsabilité d'un magasin. Dans un environnement technologique avancé, vous serez en charge : - Accueil des clients, - Détection et réparation des pannes, - Remplacement des matériels défectueux, - Commander les pièces nécessaires aux réparations selon un processus établi, - Rétablissement des connexion internet entre box et ordinateur y compris les périphériques, - Fournir un diagnostic précis, et établir un devis, - Installation de nouveaux matériels ou logiciels chez nos clients particuliers, - Prendre la main à distance pour résoudre un problème, - Veiller au bon fonctionnement des infrastructures de nos clients professionnels. (Serveurs, réseau, sécurité.) - Établir les factures. APTITUDES ESSENTIELLES : - Capacité d'analyse méthodique et sens relationnel, - Savoir gérer des priorités et veiller au respect de délais, - Capacité d'adaptation à des interlocuteurs non techniques. SAVOIR ÊTRE / SAVOIR FAIRE - Réactivité, - Capacités de rigueur et de précision, - Sens du service au client, - Capacité de reporting, - Bonne présentation - Ponctuel (le).