L'Infirmerie Protestante recrute 1 EMPLOYE RELANCE CLIENT H/F Poste à pourvoir à compter du 17/02/2025. CDI - 80% Convention collective FEHAP. Statut : Non Cadre. Etablissement : Etablissement de soins pluridisciplinaires, l'Infirmerie Protestante de Lyon est une association loi 1901 à but non lucratif dont les administrateurs sont bénévoles. Le corps médical intervient à titre libéral. Membre de la FEHAP (Fédération des Etablissements Hospitaliers et d'Aide à la Personne). L'activité de l'établissement est orientée vers 5 pôles stratégiques incluant des activités médicales et chirurgicales (pôle cardiovasculaire / cardiaque, pôle viscéral et cancérologique, pôle locomoteur, pôle médecine interne et pôle ophtalmologique). Doté d'un plateau technique de très haut niveau, la capacité d'hébergement est de 237 lits et places dont 105 lits de Chirurgie et 45 lits de Médecine. Mission : Vous recherchez une expérience enrichissante et formatrice ? Rejoignez l'équipe comptabilité de l'Infirmerie Protestante ! Au sein d'une équipe de 5 personnes, vous aurez en charge la gestion des relances auprès de la CPAM, des mutuelles et des patients. Vos missions seront : Gérer les relances auprès de la CPAM, des mutuelles et des patients, par courrier, téléphone et mails Gérer les envois et suivis au service de contentieux extérieur à la clinique Assurer la gestion téléphonique des patients Profil : Vous justifiez d'une première expérience en relance client et idéalement vous avez déjà travaillé dans le domaine de la santé. Vous faites preuve de proactivité, d'esprit d'équipe et d'un fort dynamisme. Vous êtes à l'aise sur l'outil informatique. Pour postuler : CV et lettre de motivation à envoyer à recrutement@infirmerie-protestante.com Participation : Mutuelle d'entreprise, Avantages CSE, Accord de Participation, Accord d'Intéressement Tarif restauration privilégié Accompagnement dans la prise de poste