Téléconseiller / Téléconseillère en banque H/F (H/F) 13 - AIX EN PROVENCE
Offre n° 187YCNB
Téléconseiller / Téléconseillère en banque H/F (H/F)
13 - AIX EN PROVENCE - Localiser avec Mappy
Actualisé le 27 mars 2025
Sous la responsabilité d'un superviseur, vous intervenez sur les missions suivantes : - Réception d' appels entrants - Traitement des demandes d'informations ou d'interventions suivant script défini - Traçabilité des appels dans le logiciel de suivi Un parcours de formation dédié aux prestations traitées permettra d'acquérir les compétences nécessaires afin d'évoluer parfaitement au sein de la société. Plateforme d'appels ouverte 24/24 h - 7/7 j Nombreux postes à pourvoir
- Type de contrat
-
Intérim - 4 Mois
Contrat travail - Durée du travail
-
35H Autre
- Conditions de travail
-
Autre
- Salaire
- Salaire brut : Horaire de 11.88 Euros
- Primes
- CE
- Déplacements
- Déplacements : Jamais
Profil souhaité
Expérience
- Débutant accepté
Compétences
- Développer et fidéliser la relation clientCette compétence est indispensable
- Gérer des réclamations et litigesCette compétence est indispensable
- Identifier, traiter une demande clientCette compétence est indispensable
- Actualiser les informations mises à la disposition d'un public
- Réaliser des opérations comptables
- Traitement des opérations sur titres
Langues
- Anglais
- Neerlandais
Savoir-être professionnels
- Avoir le sens du service
- Faire preuve de rigueur et de précision
- Faire preuve de réactivité
Informations complémentaires
- Qualification : Employé qualifié
- Secteur d'activité : Activités des agences de travail temporaire
Employeur
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