Technicien Support Informatique (H/F) - 59 Lille Afin d'étoffer notre équipe IT en région Lilloise (59) nous recherchons un Technicien Support Informatique (H/F) Au quotidien vous devrez réaliser les tâches suivantes : - Assurer le support N1/N2 de proximité et à distance - Gestion des incidents sur l'application de comptabilité (Oracle Financial) - Rassurer l'utilisateur sur la bonne prise en charge du ticket - Former les utilisateurs sur les outils - Respecter les process Environnement Technique : Windows, SCCM, AD, Teams, Quick Assist, Android, Apple. Vous avez au moins 1 an d'expérience du support utilisateurs de proximité, une très bonne maitrise technique des environnements bureautiques. AMG-IT recrute ! Nous sommes une entreprise de service du numérique et nous délivrons des prestations informatiques sur tous niveaux d'expertises, chez nos clients grands comptes, et au sein de périmètres techniques diversifiés. Notre objectif est de nous entourer de véritables talents, à long terme, et de les faire évoluer dans nos meilleurs environnements clients. Oui, vos compétences techniques et votre motivation sont des atouts, mais nous nous intéresserons aussi à votre personnalité, qui vous êtes, et quelle direction professionnelle vous souhaitez prendre. Nos missions sont ouvertes à tous type de contrat, que vous préfériez un CDI, un CDD, du portage Salariale ou un contrat en freelance.