***Dans le cadre du forum de l'emploi de l'hôtellerie, de la restauration et du tourisme du mardi 4 mars 2025 au palais de la Méditerranée de 09H00 à 13H00*** Le Boscolo Hôtel & spa Nice recrute son Réceptionniste (H/F) Le réceptionniste assure un service complet de réception de jour et de nuit avec polyvalence sur l'accueil, le standard, les encaissements, les informations clients et la réservation; Vos missions principales: - La qualité de l'accueil envers nos clients en personnalisant le service proposé - L'enregistrement des informations relatives au client sur un support informatique - Sa caisse et des règlements par le client des prestations facturées - Fournir toute information possible à nos clients en valorisant l'image de l'hôtel afin de leur procurer une totale Satisfaction durant tout leur séjour. - Assurer la promotion de l'ensemble des points de vente de l'hôtel - Répercuter les besoins des clients, soit auprès de son supérieur hiérarchique, soit auprès du service concerné. - Informer son chef de service de tout problème lié à la satisfaction du client - La bonne exécution du travail administratif en termes de qualité mais également de délai. Qualités personnelles Disponibilité Patience Organisation Sens de la responsabilité Excellent relationnel Profil recherché : Capacité de persuasion Parfaite maîtrise des outils informatiques spécialisés Sens du commercial Une expérience précédente de plus d'an est demandée, effectuée dans des établissements de 4/5 étoiles ainsi qu'une formation en école hôtelière. Français Courant Exigé Anglais Courant Exigé 3ème langue appréciée