Mutuaide du groupe Groupama, recherche activement pour sa saison d'été des chargés(e) d'assistance, POLE LIFE -Nous recrutons4 Chargé(e)s d'Assistance pour renforcer nos équipes du pôle Life dans le cadre d'un CDI à pourvoir dès le 5 mai 2025 ! Avant d'intégrer les équipes, vous serez en formation dans le cadre d'une (POEI) préparation opérationnelle à l'emploi individuel de 210h00.à partir du 12 mars 2025. Vous serez formé(e) aux différents produits, la posture attendue, les techniques de vente. à la fin des 210h00 vous serez en capacité: -D'être le 1er interlocuteur(trice) de nos clients, vous serez donc garant(e) de l'image de notre entreprise -Répondre aux demandes d'aide de nos clients (retour d'hospitalisation, effraction à domicile, dégât des eaux...), les renseigner, et si leur contrat le prévoit, organiser la prestation d'assistance adaptée tout en assurant le suivi -Etre celui/celle qui accueille, écoute, rassure, et propose une solution Vous travaillez 34h30 sur 4 jours; soit 8h30/jour + 1h00 de déjeuner du lundi au dimanche, avec une amplitude de 10h00 à 21h08. Etablissement proche du RER A Station Noisy MONT D'EST