Acteur essentiel de la politique familiale et sociale, partenaire de la vie économique et sociale du département, la Caisse d'allocations familiales du Cantal est un organisme privé assurant une mission de service public à l'attention des familles et des personnes vulnérables dans un esprit de solidarité dans laquelle plus de 90 agents œuvrent au quotidien au service des allocataires. La Caf du Cantal gère également une plateforme téléphonique (téléphone - mails) pour le compte de 4 Caf de la Région Parisienne (IDF2), un service national d'appui à la production en partenariat avec la Caf des Bouches-du-Rhône et un service national d'appui à la production pour la Région AURA copiloté par la Caf de la Savoie. Un poste d'agent administratif en contrat à durée déterminée est à pourvoir au sein du service Prestations. Cet agent renfort production suivra une formation en interne et traitera les demandes des allocataires. Missions / Activités : Vérifier, analyser et exploiter les données contenues dans les documents (numérisés) reçus des allocataires Traiter les demandes de prestations et les pièces en lien avec le renouvellement des droits Contacter par téléphone ou courrier les allocataires pour réunir les informations manquantes au dossier si nécessaire Appliquer les actions relatives à la maîtrise des risques et à la qualité Compétences : Vous devrez être capable d'analyser les demandes des allocataires et / ou des tiers, comprendre et vérifier les informations transmises et ainsi déterminer leurs droits. Vous devrez posséder : Des capacités d'analyse Des aptitudes relationnelles et rédactionnelles (expression orale et écrite, orthographe) La personne retenue devra s'intégrer à un collectif de travail et savoir collaborer avec les différents services en faisant preuve de fiabilité, rigueur et discrétion et être à l'aise avec l'outil informatique. Conditions requises : BAC +2 minimum. Le permis B validé est souhaité. Il / Elle pourra être amené (e) à effectuer des déplacements dans le cadre de sa formation. Candidature : Lettre de motivation et Curriculum vitae devront être adressés à Madame la Responsable des Ressources Humaines de la Caf du Cantal uniquement par mail au plus tard le 28 février 2025 par mail à l'adresse suivante : ressources-humaines@caf15.caf.fr Procédure de sélection : Les candidats retenus seront convoqués pour un entretien. La Caf se réserve le droit d'organiser une épreuve écrite.