Pour l'un de nos clients, groupe international spécialisé dans le transport de marchandises et de la logistique, nous recherchons un Employé(e) Commercial Service Client H/H À propos de la mission Votre rôle est clé pour maintenir une communication efficace et satisfaire les besoins des clients. A ce titre, vous êtes en charge de : - Gèrer et développer les relations avec les clients pour assurer leur satisfaction - Traiter les demandes et réclamations des clients - Suivre les indicateurs de performance et propose des améliorations - Collaborer avec les équipes internes pour résoudre les problèmes clients - Enregistrement informatique des données et maintient à jour de la base clients. - Accueil téléphonique et physique des clients Rémunération & Avantages Rémunération : 12,23 EUR par heure Avantages : - 10% d'indemnités de fin de mission (IFM) + 10% de prime de congés payés (CP), soit un salaire total brut de 14,80EUR - Demandes d'acompte en 24h - Un des meilleurs CET de France avec un taux d'intérêt de 10% par an - Tous vos services dans une application - Accès rapide à tous vos documents sur notre application - Accompagnement de nos intérimaires tout au long de leur carrière avec notre service formationundefined Profil recherché De formation commerciale ou administrative, vous possédez une expérience significative et réussie dans un service commercial ou administration des ventes, Qualité requises pour ce poste : - Connaissance de la relation clientèle - Sens de la relation client - Esprit d'équipe - Excellente communication orale et écrite. - Expérience : Entre 24 mois et 5 ans