Rattaché(e) au pôle immobilier du groupe, vous intégrez notre équipe SAV dans le but d'accompagner et de satisfaire les attentes de nos clients suivant les différentes étapes de leur investissement immobilier. En collaboration étroite avec l'ensemble de l'équipe du pôle immobilier (Direction générale, Administration des ventes et comptabilité), vous intervenez essentiellement sur les missions suivantes : - Accompagner les nouveaux propriétaires durant l'avancement de la construction et de la livraison de leur bien immobilier, - Conseiller et assister les propriétaires-bailleurs en lien avec la gestion de leur bien et autres attentes et le cas échéant les orienter vers un autre interlocuteur. - Participer au suivi des campagnes commerciales et de communication du pôle immobilier. - Intervenir sur le traitement administratif des dossiers. Vous avez une expérience d'au moins 2 ans sur un poste en contact avec la clientèle, et possédez un réel sens du service client. Une première expérience dans le secteur immobilier est souhaitée. Dynamique et souriant(e), vous êtes doté(e) d'un excellent relationnel et de qualités rédactionnelles avérées. Votre capacité d'organisation, votre discrétion et votre réactivité seront des atouts pour assurer la polyvalence de vos fonctions et réussir à ce poste. Maîtrise des outils bureautiques (Word, Excel). Poste à pourvoir en CDI, 35h semaine. Notre siège est accessible en transports en communs depuis le centre-ville de Nantes (Tram-train, bus). Les + : - Mutuelle prise en charge à 100% par l'employeur pour le/la salarié(e) - Accès plateforme avantages (réduction séjours, billetterie.) - Tickets restaurant de 8,30€ - 6 RTT par an - Pris en charge à 50% de votre abonnement de transports en communs.