Bienvenue au Camping UR-ONEA, l'artisan de vacances authentiques au Pays Basque depuis 1987 Aujourd'hui, nous recherchons un(e) Réceptionniste Polyvalent(e) en CDI pour renforcer notre équipe et participer activement à l'excellence de notre accueil et à la satisfaction de notre clientèle. Vous souhaitez développer des moments de plaisir et de partage et avec nos clients car faire plaisir vous rend heureux et vous gratifie dans le respect de chacun. Vous souhaitez exercer ou découvrir un cadre de travail épanouissant dans un environnement privilégié à 600 m de la plage et de Bidart et vous épanouir dans un secteur qui procure du sens et qui innove, c'est l'Hôtellerie de Plein Air et plus particulièrement, c'est UR-ONEA. Nous sommes une structure harmonieuse fondée sur des valeurs partagées. Notre réussite repose sur des principes solides qui guident chaque décision et action au quotidien. Particulièrement attachée à la grande satisfaction du client, vous avez un goût prononcé pour la polyvalence et une vision à 360° de l'accueil client. Vous désirez développer votre expertise en hôtellerie de plein air et enrichir vos compétences en gestion, communication et relation client. Vous vous engagez à fournir un service de qualité tout en tenant notre engagement pour l'Estime de notre clientèle, rejoignez nous dans notre structure familiale à taille humaine, rejoignez la Ttiki Famille ! Principales Missions : Assurer l'accueil téléphonique et physique de la clientèle française et étrangère Renseigner sur les services, les animations et les possibilités d'hébergement, les formalités et les conditions de séjour, les prix Communiquer des informations fiables sur la région, les activités, la culture et les traditions. Enregistrer les réservations et actualiser le planning Organiser et mettre en place le suivi de la clientèle (avant, pendant et après le séjour) Préparer les documents touristiques, approvisionner et ranger les documents touristiques Participer à l'animation des réseaux sociaux Participer à l'élaboration de newsletters Veiller à l'application du Règlement Intérieur Tenir propre son poste de travail, de la réception et de ses abords S'assurer de la disponibilité des produits de l'épicerie et leur mise en rayon Gérer la réception des fournisseurs Participer au nettoyage des parties communes et des locations Participer à la remise en état du parc locatif (ménage de fond en ouverture et fermeture) Effectuer la surveillance des locaux, du site et des bâtiments sanitaires Temps de Travail : 35 h modulé, amplitude de 8h à 20h30 en haute saison, 2 jours de repos et plus Poste à pourvoir en Mars en CDI