Vous êtes organisé(e), rigoureux(se) et avez un sens aigu du service ? Vous vous démarquez dans la coordination d'équipes et savez garantir des standards de qualité irréprochables ? Mettez vos compétences au service de l'excellence en rejoignant notre établissement en tant que Gouvernant(e) d'étage. Vos missions : Encadrement et formation des équipes : superviser, intégrer, former et accompagner les collaborateurs pour garantir leur performance et une expérience client exceptionnelle. Gestion opérationnelle et organisation : assurer la propreté, l'entretien des lieux selon les standards d'un hôtel de luxe, gérer les stocks, inventaires, et veiller à la disponibilité des équipements. Relation client personnalisée : Répondre avec attention aux demandes spécifiques des clients pour offrir un service sur mesure et irréprochable. Vous dirigerez le personnel dédié, responsable des recouches ou des remises à blanc, dans le strict respect des règles d'hygiène Vous savez organiser, contrôler et motiver les équipes de valet et femmes de chambre La gestion du linge n'a aucun secret pour vous Vous êtes sérieu(se), pédagogue et rigoureu(se)