Dans le cadre de son développement continu et aux ambitions fortes, le Laboratoire EFFINOV recherche pour renforcer le Pôle Direction Commerciale France : Un(e) Assistant(e) de Gestion Commerciale Au sein de la Direction Commerciale du siège, ce poste polyvalent, à forte orientation Business Analyst, implique du suivi opérationnel opérations et clients et est très orienté chiffres et des statistiques pour fournir les données nécessaires au bon pilotage de la performance commerciale. MISSIONS PRINCIPALES DU POSTE: - Saisir, contrôler et consolider les données relatives à l'activité des équipes commerciales - Définir et suivre les bons KPI (Key Performance Indicator) de façon à mettre en exergue les résultats commerciaux - Reporting : Collecter, mesurer et analyser les données pour fournir les tableaux de bord et outils de pilotage nécessaire à la Direction Commerciale (CA, rentabilité des secteurs, etc.) - Collecter, mesurer et analyser étape par étape toutes les données liées à la gestion commerciale et aux indicateurs de performance - Gestion du système de fidélité Pharmacie - Au quotidien, vous êtes garant de la bonne tenue des fichiers commerciaux et du respect des conditions commerciales (contrats, tarifs, etc.) - Participation à des projets de développement visant à améliorer les process et gagner en efficacité et en productivité. MISSION SECONDAIRES ET/OU PONCTUELLES : - Accueil physique/téléphonique et contact avec l'ensemble de nos clients, partenaires, visiteurs - Vous organisez les déplacements des équipes commerciales (réservations, transports, etc.) - BtoC : Vous assurez ponctuellement la saisie des commandes et le suivi des livraisons clients - BtoB : Vous assurez ponctuellement le suivi et le contrôle de l'activité de la Force de Vente (suivi des commandes, suivi des demandes, des litiges.) - Vous êtes une interface importante entre les Commerciaux et la Direction Commerciale - Vous êtes aussi support administratif selon les besoins de l'activité - Ponctuellement, vous participez à l'intégration des nouveaux collaborateurs commerciaux PROFIL & COMPÉTENCES RECHERCHÉS : -Vous aimez et êtes très à l'aise avec Excel, les Tableaux Croisés Dynamiques, les bases de données, et maîtrisez Power BI etc. - Vous avez une forte capacité d'analyse des données et savez repérer très rapidement les erreurs et ou incohérences - Vous êtes capable de synthétiser l'information afin de transmettre l'essentiel au Directeur Commercial et aux managers - Vous avez une réelle appétence pour les chiffres et les statistiques - Vous avez une très bonne maîtrise des outils de Bureautique (Word, agenda, etc) - Vous avez une capacité à collaborer et à travailler en équipe - Vous avez le sens du service et le souci de la satisfaction d'autrui - Vous êtes capable de montrer une discrétion absolue dans votre travail - La connaissance de la plate-forme Prestashop serait un plus