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Chargé d'affaires (H/F) 55 - ANCERVILLE
Offre n° 188DPJX
Chargé d'affaires (H/F)
55 - ANCERVILLE - Localiser avec Mappy
Publié le 14 février 2025
Au sein d'une entreprise de location de grues, vos missions seront : Planification : Suivre les plannings en « live » et effectuer la planification en temps réel ; Trouver des solutions créatives aux problèmes et imprévus que vous rencontrez pendant la journée tout en restant orienté client ; Être le point de contact pour nos clients ; Effectuer le suivi administratif (documents, heures, .) et opérationnel (accidents, pannes, .). Commercial : Prospecter de manière active afin de développer de nouvelles parts de marché ; Fidéliser vos clients en entretenant et en maintenant des contacts réguliers ; Accompagner les clients dans la définition de leurs besoins et leur proposer les solutions adéquates ; Réaliser les devis ; Assurer la facturation des clients et fournisseurs. Administratif : Assurer diverses tâches administratives, telles que la gestion des appels téléphoniques, mails et courriers, le classement et l'archivage des documents. Votre profil : Vous combinez une formation en logistique avec une expérience de quelques années ; Véritable manager de terrain, vous disposez d'une expérience en gestion d'équipe ; La connaissance des métiers du levage et de la manutention est un atout ; Votre créativité vous aide à trouver des solutions en peu de temps ; Vous savez travailler aussi bien seul qu'en équipe ; Vous êtes un as en organisation et en planification ; Vous savez convaincre votre interlocuteur ; Vous êtes communicatif et résistant au stress ; Vous êtes le garant du respect quotidien des règles de sécurité.
- Type de contrat
-
CDI
Contrat travail - Durée du travail
- 39H Autre
- Salaire
- Salaire brut : à déterminer selon profil
Profil souhaité
Expérience
- 2 An(s) - minimum sur poste similaireCette expérience est indispensable
Formation
- Bac ou équivalent logistique transport - minimum Cette formation est indispensable
Compétences
- Accueillir, orienter, renseigner un public
- Animer, coordonner une équipe
- Effectuer l'entretien de premier niveau
- Enregistrer une réclamation client
- Gérer un parc de véhicules
- Mettre à jour un dossier, une base de données
- Modalités de location
- Présenter et valoriser un produit ou un service
- Prévenir et résoudre les conflits
- Réaliser la location d'un véhicule / matériel
- Rédiger un contrat
- Réglementation liée aux véhicules
- Traiter les demandes de support technique
- Vérifier l'état général, le fonctionnement du matériel de location et identifier des anomalies
- Établir les modalités de règlement d'un litige ou transmettre aux services juridiques, contentieux
Permis
- B - Véhicule légerCe permis est indispensable
Informations complémentaires
- Qualification : Technicien
- Secteur d'activité : Installation de machines et équipements mécaniques
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