Tes missions : Commercial Suivi et fidélisation des clients en assurant la gestion des devis, les relances et la mise à jour des dossiers clients. Tu répondras aux demandes des clients et participeras à la veille concurrentielle. Communication et représentation : Transversalité entre les différents services, réception des appels et gestion des emails. Reporting : Élaboration de tableaux de bord, consolidation et analyse des données commerciales pour le suivi des objectifs. Vous suggérerez des améliorations pour optimiser les process administratifs. Evènements commerciaux : co-organisation et participation Opérationnel : Affecter les interventions aux agents, élaborer leur planning d'intervention, optimiser les tournées Conseiller aux clients la nature des interventions réalisées Utiliser nos outils cartographiques et nos logiciels de planification, Vérifier les retours d'intervention et reporting de l'activité. Assurer le suivi administratif des dossiers clients Etc