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Offre n° 188DVLB
Guide-Interprète (H/F)
88 - DINOZE - Localiser avec Mappy
Actualisé le 18 février 2025
Ce poste est situé dans un cimetière militaire américain de l'ABMC (www.abmc.gov). Le guide-interprète a pour principales missions d'accueillir les visiteurs et de leur faire découvrir le patrimoine historique et culturel du site. Il élabore et présente des programmes d'interprétation destinés au grand public ou à des audiences ciblées (élèves, clubs d'histoire etc.). Veuillez noter que vous devez impérativement maîtriser l'anglais (CEFR B2/C1) et le français (CEFR C1/C2). De bonnes connaissances en histoire, notamment la période de la 2nde Guerre Mondiale, seraient fortement appréciées. *** Veuillez SVP soumettre votre candidature (lettre et CV) en français et en anglais *** 1. Centre des visiteurs : Vous assurez l'accueil et l'orientation des visiteurs, répondez à leurs questions et leur fournissez des informations sur le cimetière, en français et/ou en anglais. Vous donnez des explications concernant les soldats enterrés au cimetière et l'histoire du site dans le contexte de la 2nde Guerre Mondiale en région, notamment les campagnes militaires/batailles et les divisions/régiments en présence. Vous fournissez aussi des informations d'ordre général concernant la région et autres sites d'intérêt locaux. Vous gérez les demandes de renseignement (email/tél.) provenant de particuliers, de représentants d'autorités locales, de groupes d'anciens combattants, d'associations, d'agences de tourisme etc. Vous prenez en charge l'accueil des descendants/familles des soldats enterrés au cimetière, conformément aux dispositions prévues par l'ABMC. 2. Organisation des visites guidées : Vous organisez des visites guidées du cimetière et vous interprétez l'histoire du site. Vous proposez des visites guidées générales et/ou thématiques en lien avec des programmes d'interprétation plus ciblés. Ces programmes expliquent notamment les campagnes militaires et les batailles auxquelles ont participé les personnes enterrées au cimetière et les contextualisent dans le cadre de la 2nde Guerre Mondiale et du théâtre d'opérations européen en particulier. Vous fournissez des informations concernant : le mémorial, le mur des disparus, la chapelle, les concessions, les sépultures, mais aussi la gestion du site au quotidien. Vous menez ces programmes thématiques en anglais ou en français. 4. Produits d'interprétation : Vous participez, sous la direction de vos supérieurs, à l'élaboration d'un large éventail de produits d'interprétation en français et en anglais, par exemple la rédaction de textes et panneaux d'interprétation ou de biographies de soldats. 5. Sensibilisation et relations avec la communauté : Vous entretenez des relations productives avec les autorités locales, les musées de la région, les agences de tourisme, les associations locales/groupes d'anciens combattants, etc. 6. Cérémonies : Vous assistez et participez à la préparation des cérémonies (organisation en amont, accueil des autorités, dépôt de couronnes, levée et descente du drapeau. ) 7. Programmes éducatifs : Dans le cadre des thèmes d'interprétation établis, vous participez à la recherche et à l'élaboration de programmes éducatifs (livrets pédagogiques etc.) destinés aux écoliers en région et aux enfants des visiteurs du cimetière. Vous entretenez des relations de travail productives avec les écoles de la région et vous vous tenez informé des curriculums. 8. Recherche : Vous effectuez des recherches pour accroître vos connaissances du cimetière, de l'histoire associée au site et de la région en général, pour renforcer les thèmes d'interprétation et enrichir les visites guidées. Vous collaborez avec l'équipe 'Services aux visiteurs & Interprétation' pour nourrir la base de données documentaires concernant le cimetière. 9. Autres tâches : Vous êtes chargé d'un ensemble de tâches diverses telles que : statistiques fréquentation, fonctions administratives, entretien (site/locaux).
- Type de contrat
-
CDI
Contrat travail - Durée du travail
- 35H Autre
- Salaire
- Salaire brut : Mensuel de 2990.0 Euros sur 12.0 mois
- Chèque repas
- Mutuelle
- Déplacements
- Déplacements : Ponctuels Zone départementale
Profil souhaité
Expérience
- 24 MoisCette expérience est indispensable
Formation
- Bac+2 ou équivalents accueil tourisme Cette formation est indispensable
Compétences
- Accompagner des groupes lors de visites guidées ou sorties en extérieurCette compétence est indispensable
- Recueillir les informations sur la durée, le nombre de participants, les spécificités de la prestation d'accompagnement touristiqueCette compétence est indispensable
- Actualiser régulièrement ses connaissances
- Adapter son discours selon l'interlocuteur
- Assister les touristes en cas de besoin spécifique
- Assurer la sécurité des visiteurs durant les excursions
- Assurer le respect des réglementations locales par les visiteurs
- Collecter des feedbacks des participants pour améliorer les futures visites
- Culture générale
- Développer et gérer des relations ou partenariats
- Environnement culturel et touristique
- Faire preuve de pédagogie pour faciliter la compréhension
- Fournir des informations culturelles et historiques pertinentes
- Gestion de groupe de touristes
- Parler une ou plusieurs langues étrangères
- Réaliser un circuit touristique ou personnalisé et dispenser un commentaire à la demande du client
- Réaliser une recherche documentaire
- Réaliser une veille documentaire
- S'exprimer avec politesse et courtoisie
- Techniques de communication orales, écrites et numériques
- Utilisation de matériel de communication
Langues
- AnglaisCette langue est indispensable
- FrançaisCette langue est indispensable
Permis
- B - Véhicule léger
Savoir-être professionnels
- Avoir le sens du service
- Inspirer, donner du sens
- Travailler en équipe
Informations complémentaires
- Qualification : Employé qualifié
- Secteur d'activité : Gestion des sites et monuments historiques et des attractions touristiques similaires
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