Vous travaillez au sein d'une équipe du centre financier de La Banque Postale de Clermont-Ferrand Le Chargé de clientèle à distance spécialisé en succession est l'interlocuteur privilégié des ayants droits de nos clients à fort enjeux. Ses missions: - assure la gestion administrative de la succession (clôture des contrats, paiement d'avances, règlement). - garantit la mise à jour exhaustive du dossier client, améliore la connaissance client - contribue à une expérience client de qualité malgré le contexte de deuil -applique strictement les règles de contrôle concernant la communication des différentes informations aux tiers, respecte les principes de déontologie bancaire et de confidentialité -assure une prise en charge du client de qualité dans le strict respect des procédures : maîtrise des risques, conformité Poste à pourvoir fin février 2025 et pour 6 mois Télétravail : Non Temps de travail hebdomadaire : 35 heures