O2 recrute un chargé de clientèle pour son agence O2 Vitré (avec intervention sur la zone Vitré et Fougères) Garant du développement commercial de l'agence, votre rôle sera de : - Vous rendre chez des particuliers prospects (RDV fournis) pour vendre des contrats de prestations adaptés et mettre en place les prestations en travaillant en collaboration avec l'équipe de l'agence, - Analyser et suivre la satisfaction de vos clients pour les fidéliser, - Suivre et analyser vos indicateurs de performance pour atteindre voire dépasser vos objectifs (acquisition et rétention clients, taux de signature,.) - Assurer un reporting de votre activité auprès de votre responsable d'agence et en échanger pour mettre en place des plans d'actions correctifs si nécessaire, - Démarcher des prescripteurs et partenaires locaux (commerçants, mairies, professions médicales .), - Traiter au quotidien les demandes clients (réclamations, modification de contrats .) pour les satisfaire et les fidéliser, Vous serez accompagné par nos Responsables d'Agences et bénéficierez d'un parcours d'intégration et de formation (au siège et en agence). Votre profil : - Une première expérience commerciale ou de gestion clientèle de 2 ans minimum (dans le travail temporaire, en magasin, dans l'immobilier ...) est indispensable. - Un diplôme niveau Bac+2/+3 minimum dans le secteur sanitaire et social est requis. - Vous devez maitriser l'outil informatique (notamment Excel) et posséder impérativement le permis B. Les conditions à la prise de poste : - Poste en CDD à pourvoir début avril jusqu'au 31/10/2025. Passage vers un CDI possible à la fin du CDD - 35h - Semaine de 4 jours et demi - Poste basé à l'agence O2 Vitré avec intervention sur la zone Vitré-Fougères - Rémunération : fixe 2050 euros bruts - Mutuelle - Voiture de service (uniquement pour les RDV professionnels) Les qualités requises : - Goût pour le terrain et l'opérationnel - Sens du service client, écoute - Esprit de conquête, orientation résultat - Capacité de travail, implication - Partage des valeurs de l'entreprise