La Caisse de Crédit Municipal de Nîmes est un établissement public de crédit et d'aide sociale qui place l'humain et l'intérêt général au cœur de ses actions. L'établissement est présent dans les villes de Nîmes, Montpellier, Carcassonne et Perpignan. Les collaborateurs de la Caisse s'occupent chaque jour de délivrer le service de prêt sur gage, mais également de conseiller et d'accompagner les clients en matière de comptes bancaires, d'épargne, de prêts personnels et de rachats de crédits. Pour notre agence de Nîmes, nous recherchons un(e) Agent d'accueil Gages, en contrat Parcours Emploi Compétences, avec les missions suivantes non exhaustives: Missions d'accueil - Accueil clientèle physique et téléphonique - Renseignements sur le fonctionnement du Prêt sur gage - Renseignements sur l'organisation et le fonctionnement de l'établissement - Prise de rendez-vous - Analyse des besoins des clients Gestion des clients : - Accueil clientèle physique et téléphonique - Recueil des documents nécessaires à la réalisation d'une opération de prêt sur gage - Gestion des engagements, dégagements, prolongations. - Estimation des objets - Gestion des fiches clients - Identification des risques financiers QUALITES REQUISES : - Aptitude relationnelle - Identification des besoins des clients et des risques, les analyser, être en capacité d'informer sa hiérarchie. - Gestion des situations d'urgence et des relations conflictuelles - Connaissance des bijoux et de la gemmologie souhaitée - Rigueur et méthode - Sens de l'initiative et de la polyvalence - Travail en équipe FORMATION : Niveau BTS Banque/Assurances ou commercial et /ou 2 ans d'expérience dans le domaine bancaire Permis B ************************************************************************************* A compétences égales, priorité au public éligible au Parcours emploi compétences PEC, Vous pouvez vérifier votre éligibilité auprès de votre conseiller(ère) France Travail.