Notre agence Adecco est actuellement à la recherche d'un Conseiller Clientèle Homologation H/F pour un de ses clients spécialisés dans la prestation de services externalisée pour l'industrie automobile. Ce poste est à pourvoir en mission de travail temporaire de 3 mois sur Villers Cotterêts. Le service Homologation assure la fourniture des documents officiels nécessaires à l'immatriculation de tout véhicule produit par le constructeur pour : - L'importation de véhicules sur le territoire français - L'exportation de véhicule vers l'étranger - Les transformations de véhicules par les carrossiers professionnels Vos missions : - Identifier la demande par contact téléphonique, email ou courrier. - Accompagner et orienter les clients dans les différentes procédures homologation. - Réceptionner et contrôler les documents requis.Transmettre le dossier à une personne de l'équipe pour procéder à son traitement. Profil : - Formation BAC+2 jeune diplômé/e ou BAC avec expérience 2-3 ans dans la relation client par téléphone / l'administratif type chargé/e de clientèle, hotline en centre de relation client - Expérience dans le secteur automobile (un plus) - Sens du service client, apprécie le téléphone, bonne communication à l'oral, au téléphone et à l'écrit - Goût pour le travail en équipe, adaptabilité et bonne capacité d'apprentissage - Rigueur et capacité à gérer du volume - Aisance informatique, divers logiciels et maitrise du Pack Office, principalement Excel (niveau basique) Horaires : 09h00-17h00 ou 9h30-17h30 du lundi au vendredi (dont 1h de pause déjeuner) Si vous êtes intéressé par ce poste, postulez sur notre site adecco.fr Si vous êtes intéressé par ce poste, postulez sur notre site adecco.fr