Au sein de la l'équipe, véritable ambassadeur technique, vous mettez en route les calculateurs, configurez les automates, réalisez les essais et mettez en exploitation les systèmes sur les sites clients. Depuis votre bureau, vous garantissez l'assistance téléphonique au client dans la phase d'exploitation. Vous diagnostiquez les pannes et guidez le client pour les corriger ; vous assurez le suivi des dossiers clients, de l'ouverture de l'incident jusqu'à sa résolution et sa clôture. Vous serez moteur dans l'amélioration des systèmes, en remontant notamment les visions clients au service R&D. Vous développerez en permanence vos compétences technologiques.