Au sein de la Direction Agricole, vous gérez par votre expertise et en autonomie les assurances récoltes de la souscription des contrats jusqu'à l'indemnisation des sinistres. Portée par la satisfaction client, le poste proposé s'articule autour des missions suivantes : Assistance et accompagnement de nos assurés au téléphone et par mail Conseiller et renseigner les sociétaires tout au long de la vie du contrat Assurer la prise en charge des demandes d'information sur l'application du contrat et des garanties formulées par les sociétaires Fournir le conseil technique et l'aide nécessaire aux sociétaires utilisateurs des sites internet développés par l'entreprise. Prendre en charge les déclarations de sinistres Souscription des contrats Procéder à la gestion des contrats d'assurance récoltes dans le respect des consignes de souscription Réaliser les contrôles nécessaires quant aux éléments constituant les capitaux assurés (rendement assuré et prix assuré) et l'exposition de Groupama au risque assuré. Surveiller le portefeuille dans la détection de la fraude ou tentative de fraude à l'assurance. Gestion des sinistres Instruire et gérer les dossiers sinistres d'assurance récolte de l'ouverture à la clôture dans le respect des consignes et procédures métiers.